首先询问托管方的数据驻留(Data Residency)信息,要求明确是否在香港或受信赖司法辖区。查看是否有ISO 27001、SOC 2或香港《个人资料(私隐)条例》(PDPO)相关合规声明。要求供应商提供第三方审计报告或合规证书,以验证其机构合规与数据存储策略。
重点检查是否实施了基于角色的访问控制(RBAC)、最小权限原则与多因素认证(MFA)。确认是否开启细粒度审计日志、登录监控与可导出审计报表。要求查看日志保留周期、日志完整性保护与是否集成SIEM以便及时发现异常访问。
验证传输层是否使用现代TLS版本(如TLS 1.2/1.3)与强加密套件,检查静态数据是否采用如AES-256等业界认可算法加密。询问密钥管理策略(是否使用HSM或KMS)、密钥轮换频率与密钥访问控制,要求供应商公开加密实践或提供加密配置证明。
阅读隐私政策中关于数据收集目的、最小化原则、保存期限、第三方共享与跨境传输的明示条款。关注是否有针对儿童的易懂隐私说明、获得父母同意机制与数据删除流程。确保有明确的家长同意与撤回渠道,并询问是否对敏感信息(如健康或身份识别信息)做额外保护。
在合同中约定数据处理协议(DPA)、服务等级协议(SLA)与漏洞披露、事件通报时限(例如72小时内通知)。要求定期进行渗透测试与独立审计,并保留第三方安全报告。技术上确认是否有入侵检测、备份与恢复演练,以及明确的事故响应团队与沟通流程。